Pünktlichkeit und die türkische Arbeitswelt

Von südeuropäischen Ländern heißt es, sie seien großzügig mit Blick auf Pünktlichkeit. Deshalb ist es wichtig zu wissen, dass in der Türkei zu einer geschäftlichen Verabredung Pünktlichkeit erwartet wird. Wenn jemand zu spät kommen darf, so ist das stets die ‘mächtigere’ Partei, was vielerorts in der westlichen Geschäftswelt ähnlich ist.

Obwohl türkische ArbeitnehmerInnen mit die höchste Zahl an Stunden in Europa arbeiten, schlägt sich das nicht in Produktivität nieder. Raucher- und Teepausen in der Arbeitszeit sind weit verbreitet. Eigeninitiative wird wenig gefördert. Man handelt sehr häufig nur auf ‘Befehl’ von oben. Arbeitsanweisungen von oben müssen schnell umgesetzt werden. Dies führt zu einer Art ‘Stop und Start’Arbeitsweise.

Von ArbeitnehmerInnen erwartet man Flexibiltät, und zwar aus Sicht der Arbeitgeber, was es Frauen mit Kindern schwer macht, einen Beruf auszuüben. Andererseits sind stark vom muslimischen Ethos geprägte Arbeitgeber stets bereit, ihren Arbeitnehmerinnen in der Schwangerschafts- und Stillzeit bezahlten Urlaub zu geben.

Checkliste:  Aufbau von Geschäftsbeziehungen in der Türkei

  • Türkische Geschäftsleute machen gewöhnlich nur Geschäfte mit Menschen, denen sie vertrauen und die sie respektieren und mögen.
  • Begrüßen Sie die älteste Person stets zuerst. Wertschätzung des Alters ist in der Türkei von hoher Bedeutung.
  • Halten Sie während des Gesprächs stets Blickkontakt. Das vermittelt Aufrichtigkeit und fördert den Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.
  • Beim ersten Besuch ist ein kleines Gastgeschenk angebracht. Dies wird besonders dann geschätzt, wenn es aus Ihrer Heimat kommt und vielleicht sogar im Zusammenhang mit Ihrem Geschäft steht.

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